三星申請「看人臉色」的 AI 專利,或許能多賣幾件衣服!

微軟的研究人員表示,除了言語,微表情、動作、聲音音調等元素同樣能透露很多訊息,甚至這些訊息會更真實,不會「口不對心」。
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本文獲得合作媒體 36 氪 授權轉載。

比語言更真實的表情,會幫助 AI 更懂你。

三星正在訓練 AI 從你的臉部表情,而不光是從嘴裡去獲得更多訊息。

8 月 19 日,三星向世界知識產權辦公室提交了一份專利。這份文件顯示,三星有意將這份專利技術用於辨識消費者的表情,這將延伸出很大的落地空間,比如三星目前看到的機會是,可以在線下門市放置搭載這種演算法的設備,然後透過辨識表情來了解顧客對一件商品的真實想法。

這意味著未來除了透過售銷售員口頭詢問,或者廠商發放調查問卷, AI 在你看到一件商品的剎那間,就能看透你的好惡。透過這些數據總結出的規律,可以用於指導商品的生產設計以及選品、上貨。

三星申請專利教AI學會“看人臉色”,這或許能多賣給你幾件衣服

三星在專利說明中進一步解釋說,這項技術基於深度學習的演算法,將在用戶注視著鏡頭時識別並分析他們的表情。

三星申請專利教AI學會“看人臉色”,這或許能多賣給你幾件衣服

三星說,目前三星的演算法可以識別驚喜、快樂、憤怒和悲傷、高興等 6 種表情。至於如何使用,三星舉例說,商家,尤其是販售服飾的商家可以使用這套技術讓自己的商品更加受人喜愛。

三星申請專利教AI學會“看人臉色”,這或許能多賣給你幾件衣服

其他科技巨頭也在研發這項技術,比如微軟(Microsoft)。

微軟的研究人員表示,除了言語,微表情、動作、聲音音調等元素同樣能透露很多訊息,甚至這些訊息會更真實,不會「口不對心」。

「比如當一個人面對面詢問你的意見,你可能會用點頭而不是言語來表示認同。」

「又比如當一個男生面帶微笑對你說『我們分手吧』,跟面帶哀傷的說『我們分手吧』,可能傳達的完全是兩個含義。」

在實際的交流場景中,人類的微表情和動作裡透露了大量訊息。語言、表情和動作融合在一起, AI 會更容易讀懂人類,甚至取悅人類。透過識別表情來幫助銷售只是一小步開端性的設想,當 AI 越是懂得人類, AI 能落地的商業應用空間也會成倍擴展。



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