LINE PAY 一卡通狀況百出! 金管會要一卡通提報告

不少用戶反映,註冊無法順利完成,也用戶的銀行帳戶甚至收到其他家銀行的回饋金!
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本篇來自 聯合新聞網 ,經濟日報邱金蘭報導。

LINE PAY 跟 一卡通 電支業務合作的支付平台上路第一天就狀況百出, 金管會 銀行局今(4)日表示,已要求一卡通提出報告作說明。

不少用戶反映,註冊無法順利完成,也用戶的銀行帳戶甚至收到其他家銀行的回饋金,對於狀況很多,金管會銀行局副局長莊琇媛表示,主要有兩大原因,一個是網路流量問題,很多申請註冊無法順利完成,另一個是系統負荷問題,所以註冊及優惠都有錯誤狀況。

對於用戶在甲銀行帳戶,卻收到乙銀行帳戶的回饋金?莊琇媛說,已請一卡通對外說明,這些已發出的回饋金不會再跟用戶要回,但沒有拿到的一定會再給。

至於會否涉及個資外洩?莊琇媛說,沒有,因都統一由一卡通傳給註冊的用戶,跟銀行無關,因此沒有個資外洩問題。

狀況這麼多,是否未準備好就上路?莊琇媛表示,有些是頻寬跟 中華電 合作問題,可能沒好好預估系統與頻寬需求。頻寬部分昨晚已處理,註冊問題可以解決;至於優惠錯發問題,今天早上 10 時己改善。

莊琇媛表示,已請一卡通針對這兩天亂象提出說明,包括系統及頻寬等問題都要求提書面說明。

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