雙 11 目標業績翻倍!momo 去年單日 12 億,今年網站、物流有「萬全準備」

momo 雙十一起跑,有信心業績翻倍!但是爆量帶來的物流和伺服器問題就不敢保證了。
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▲左為富邦媒 momo 董事長林啟峰,右為總經理谷元宏。Photo Credit: INSIDE/Mia
▲左為富邦媒 momo 董事長林啟峰,右為總經理谷元宏。Photo Credit: INSIDE/Mia
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富邦 momo 今日宣布雙 11 促銷檔期將於 11/1 起跑,富邦媒董事長林啟峰、總經理谷元宏皆來到現場,並且祭出「十一狂」優惠: 6000 多品牌參與、排隊商品 1111 起、11/11 前八大品類日接力、電視網路與型錄三大通路同時投入、必買清單、11/9-11/10 信義香堤實體攤位活動、50 位網紅與明星合作、總價值 3 億紅包另外 momo 幣簽到送、信用卡與行動支付回饋累積最高 28%、滿 1111 送珍奶或比薩加上超商取貨最大獎贈機票、滿 11111 元抽福斯 Caddy Maxi 休旅。

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面對電商年度最大盛事雙 11,大量湧入的訂單總是塞爆物流和網頁,momo 總經理谷元宏表示,現在已經陸續完成進貨,剩下就是再補貨和出貨。今年「已做好萬全準備」,但面臨全台電商活動齊發預計還是會有影響,「11/11 過後幾天可能都有影響」,會盡量讓影響最小化,並且以最快速度恢復正常。

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momo 今年在北中南已建 20 處倉儲,並且以自有車隊搭配貨運業者進行配送。

另外因應雙 11 爆量物流,現在 momo 也已開始準備包貨,人力開始不足,有約 200-300 人的缺口,預計優惠正式起跑會更缺人。

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谷元宏也表示,今年平時業績較去年普遍有 20-30% 成長,所以雙 11 整個檔期預計可以達成去年雙倍。

至於今年會不會重演爆流量大當機?谷元宏表示從去年流量大當機後就已經展開一系列升級,從資訊與網路設備、核心系統設備都已經準備好,今年準備容量很大,但會不會當機還是「有很多因素」包括備援電路、網路安全、甚至外部網路流量都會影響,實在很難保證不會當機。

至於今年雙 11 動能,除了 momo 11 月起一連串鋪陳到 11/11 的活動與優惠,林啟峰也觀察今年台灣在中美貿易戰風波之下還算是表現不錯,最近百貨公司週年慶也將日期偏移到雙 11,景氣回暖加上虛實零售通通動起來,應該有助於今年雙 11 業績。




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