回應罷工!foodpanda 做出三項調整,稱拒單不影響接單權益

加上之前 foodpanda 就已宣布響應「台北市外送平台業者管理自治條例草案」,罷工所有五大訴求都有其回應的部分了!
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Photo Credit: Shutterstock/達志影像
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針對上週 1/16 號全台外送員發起罷工並進行勞資爭議調解之後,foodpanda 官方今天發出三點經營調整,一口氣回應外送員的五大需求:

1.推出即時沖銷系統,解決欠款金額

foodpanda 表示,他們自去年 12 月起即開始建置外送員匯款後可即時更新欠款金額的「即時沖銷系統」,目前開發工作已進入測試階段,預計 2 月以前「即時沖銷系統」即可正式上線,免除外送員的預儲金、錢包錯帳與欠款問題。

2.停用自動休息功能,拒單後不影響接單權益

去年 12 月 foodpanda 就已經新增外送員的「拒單」功能,不過當時外送員若持續頻繁拒單,系統還是會自動將外送員暫停接單;然而這次 foodpanda 宣稱為了更落實承攬制度的精神,將停用這項系統自動辨識功能,即日起外送員無論拒單頻率,並不影響後續接單權益。

延伸閱讀:foodpanda:外送員是承攬,不接受勞動部的僱傭認定

3.建立外送員的溝通管道

foodpanda 這次也表示,將持續暢通外送員與公司溝通管道,所有外送員皆可透過系統、回饋信箱與公司聯繫溝通。

加上之前 1/2 foodpanda 就已宣布響應「台北市外送平台業者管理自治條例草案」,罷工五大訴求所有訴求都有其回應的部分了;不過外送員最關心的起跳報酬「每單 70 元調降成 60 元」部分在經 INSIDE 去電詢問之後,foodpanda 表示還尚未規劃。

核稿編輯:Mia



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