貝佐斯給股東信:我們自己建立武漢肺炎檢測實驗室以確保服務能持續

亞馬遜執行長貝佐斯今年給股東的信,以談論武漢肺炎的影響為主,認為唯一確保能順利開工的關鍵,就是避免員工染病,而最佳做法就是全面定期篩檢。
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亞馬遜執行長貝佐斯今年給股東的信,以談論武漢肺炎的影響為主,認為唯一確保能順利開工的關鍵,就是避免員工染病,而最佳做法就是全面定期篩檢。

亞馬遜除了聘了很多經濟學家,也開始聘很多生醫學家,要建立自己的篩檢實驗室,定期檢測亞馬遜的近百萬位員工是否感染武漢肺炎,因為武漢肺炎的無症狀除了會傳染給同事,更可能會導致染病員工在處理貨品時將病毒遺留在表面。除此以外,亞馬遜也增派人手對其工作環境與所運送的商品持續進行消毒,也建議消費者收到時先消毒再使用。

亞馬遜先增聘 10 萬人,再增聘 7.5 萬人,目前股價又創新高,帶領納斯達克指數上漲,導致道瓊指數與標普五百指數落後。

亞馬遜目前扮演兩個重要的角色,一個是針對受疫情影響的產業失業員工提供臨時工作,像是餐廳服務生、機場地勤人員,在未能回到原來職位之前協助亞馬遜消化大量線上訂單。第二是針對大多數封鎖的城市提供日常用品的線上訂購服務,預計人事成本增加至少五億美元。

但也不是沒有負面消息,兩位員工抗議在倉庫的工作防護不足,亞馬遜直接解聘。

至於在技術上,亞馬遜以AWS的雲端服務協助藥物、疫苗的開發,也持續提供遠距教學或網路服務突然暴增的運算或儲存需求。

信的最後,貝佐斯引用Theodor Seuss Geisel的話:

「當一些壞事發生時,你有三個選擇:讓它定義你,讓它摧毀你,或者讓它令你變得更強大。」

下面的圖為亞馬遜的新檢測實驗室,將開始小規模檢驗其員工是否感染武漢肺炎。

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