LINE 打入外送市場!LINE SPOT 攜手「有無外送」支援雙北 1300 家餐廳

LINE 要支援外送了!不過外送服務是與業者「有無外送」合作,LINE 則是以其龐大的使用者基礎提供入口與店家資訊。
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LINE 的地理服務「LINE SPOT」宣布跟經濟部外送國家隊之一的「有無外送」合作,為台北市、新北市 1300 家餐廳提供外送服務!

另外 LINE SPOT 的「外帶」服務也同步上架第二波店家,餐廳數同樣上升至 1300 家。LINE SPOT 已與快一點、12CM、肚肚、你訂等線上點餐服務合作,可以直接透過 LINE SPOT 外帶。

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有無外送副總經理劉育榮則提到,有無外送的外送員為僱傭制並且恪遵勞基法,除了有底薪保障、勞健保,排班也遵守七休一規範,加上特別針對社區地理環境訓練外送員,才能提供消費者好的服務。另外在疫情期間有無外送針對餐廳祭出無上架費、不綁獨家、前 3 個月抽成僅 15%,對比市場動輒 30-40% 的平台抽成,劉育榮稱是「接一單賠一單」的超低優惠。

因為有無外送強調深入社區優先,對於服務範圍拓展尚未有具體規畫日期。

對 LINE SPOT 來說,不論是外帶或外送,都希望能吸納更多店家可以使用 LINE SPOT 作為行動官網,甚至連結 LINE 生態圈的官方帳號、集點卡、優惠券、客戶管理系統等行銷資源。使用者也可以直接透過 LINE SPOT 找尋附近店家資訊。LINE 台灣董事總經理陳立人表示,選擇有無外送除了考量是台灣本土平台,其外送員和店家都以「深耕社區」為核心,餐廳有特色,外送員也特別熟悉環境,服務優良。

至於未來是否會與 Uber Eats、Food Panda 等外送業者合作?LINE 表示,只要是合法合規的優質平台,都歡迎合作。

目前 LINE SPOT 活躍用戶 1-2 月成長超過八成,主要歸功在疫情爆發初期團隊僅花 48 小時就上線口罩地圖並加設存量顯示,讓活躍用戶翻倍。

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最後,慶祝 LINE SPOT 與有無外送合作, 消費者於 5/14 到 6/15 透過 LINE SPOT 訂購有無外送,可享以下優惠:

  1. 訂單滿 100 免運,不限次數,最高折 39 元,限量 1000 名。
  2. 首次透過 LINE SPOT 訂餐可享餐點五折,最高折 200 元,限量 500 名。
  3. 不限資格餐點五折優惠,最高抵 100 元,限量 500 名。

核稿編輯:Chris

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