一秒當臉書電商!Facebook 上線 Shops 網購功能

現在的新服務「Facebook 商店」讓商家能夠真正建立能購物的商店,並能在 Facebook 公司旗下多個 App 中顯示。
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Facebook 宣布推出新服務——「 Facebook 商店」(Facebook Shops),讓商家能夠直接在 Facebook 上販售商品並且完成結帳等流程,等同進軍網路購物平台。

根據外媒報導,這次 Facebook Shops 商店由臉書與 Shopify、BigCommerce、Woo 等的第三方平台攜手打造,為社群網路帶來為更全面的購物體驗服務。

Facebook 先前已有讓商家在 Facebook 或 Instagram 設置產品列表的 Marketplace 功能,但建立的流程繁瑣,且僅限於在 Facebook 上瀏覽;現在的新服務「Facebook 商店」讓商家能夠真正建立能購物的商店,並能在 Facebook 公司旗下多個應用程式(App)中顯示。

Facebook 創辦人兼執行長馬克.祖克伯(Mark Zuckerberg)在約 8 小時前,用個人 Facebook 帳號發文宣佈這項新服務。

祖克伯強調,在武漢肺炎(Covid-19)疫情之中,商家很難保持實體店面的營業,他希望幫助小公司轉型線上銷售,因此 Facebook 提供技術讓商家能直接在 Facebook 上很容易地銷售商品。

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Photo Credit:Facebook

「Facebook 商店」這項服務不管是個人或公司行號均可免費使用(至少目前是)。建立好商店之後,你的產品列表將能一次在 Facebook 粉絲專頁、Instagram 個人頁面、限時動態或廣告中顯示。

祖克伯說,開設 Facebook 商店非常簡單,設定好後它會出現在你的 Facebook 和 Instagram 帳號上,很快也會出現在 Messenger 和 Whatsapp 上,有多種方式方便商家和顧客聯絡,包括 Facebook 訊息、Messenger、Instagram Direct 和 Whatsapp。

使用者不必再從 Facebook app 跳出,去瀏覽器打開網頁,再購買。現在一切都可以在 Facebook 上完成,選購後,直接輸入信用卡號,即可輕鬆完成購物。

另外,「Instagram 商店」則將在今年夏天針對美國使用者上線,但現在已連結(linked)好的 Instagram 帳號已經可以顯示你開設的「Facebook 商店」。

祖克柏並且表示,未來將加入的新功能包括:

  • 讓商家直接透過 WhatsApp、Messenger和Instagram Direct 的私訊功能向潛在顧客銷售商品。
  • 商家也將可以在直播當中標示出正在銷售的商品,觀看者若對該商品有興趣,可以直接點擊標記,轉到訂購頁面。

另外中文版的 Facebook 商店說明頁也已經上線了,大家不妨先參考一番。

核稿編輯:Chris




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