從賠錢到年收益千萬,Serafim 團隊如何靠賽車遊戲方向盤逆轉突圍

2020 年 Serafim 延續品牌在遊戲市場的熱度,推出 S1 遊戲手把,主打高 CP 值,支援多平台、擁有自定義按鍵、巨集錄製及一秒連擊 20 次的功能,讓整體遊玩體驗更舒適。
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 Serafim 團隊日前錄取「新北市青年創業群眾募資輔導計畫」,首發上線專案 Serafim S1 遊戲手把,已於六月底在新北電競基地舉辦消費者體驗會,主打自定義按鍵、巨集錄製、支援 8 種遊戲平台,加上售價只有 1000 元上下的超高 CP 值,讓上班族、學生等各路玩家在玩手遊時不用花大錢買裝備,也能享受無障礙破關的體驗。

S1 遊戲手把並非 Serafim 團隊的第一個遊戲產品,早在去年他們就靠 R1/R1+ 賽車遊戲方向盤成為台灣遊戲市場的新銳團隊。隨後更打進東南亞、歐美、日本、中東地區等國際市場,創造逾千萬營收,成為電商平台 Amazon 賽車方向盤類排名第一的熱銷品。然而,擁有亮眼成績的 Serafim,兩年前卻因為兩款光學產品差點燒光所有資金,這期間他們是如何翻轉處境?又如何深化品牌在遊戲市場中的定位?

國際大廠沒看到的需求,由 Serafim 來開創

Serafim 由光學、雷射領域起家,初期研發的 iKeybo、ODiN 都屬於雷射投影產品,雖然集資期間非常受歡迎,卻難以翻轉消費者使用鍵盤和滑鼠的習慣。

根據 Newzoo 發表資料觀察,從 2017 年到 2019 年,全球手遊收入增加 122 億美元,同時預測 2022 年將到達 954 億美元。而從用戶動機分佈來看,「填補時間」的玩家佔大多數,從此數據得知,通勤族、上班族與學生,是手遊市場主要鎖定的客群。

Serafim 創辦人兼執行長陳國仁(GZ)分享:「目前大多數的遊戲大廠都在往高配備發展,但我們發現並不是每個人都需要使用價格高昂的裝置,對於上班族、學生或是一般愛玩手遊的人,使用順手、支援多平台、CP 值高的配備,才是他們真正需要的。」

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Photo Credit:Serafim

以最陽春的方式建立信任感:透過 100 封 email 打進歐亞市場

台灣集資結束後,Serafim 準備和各國的遊戲代理商接洽,將 R1/R1+ 銷往海外。GZ 除了透過展會 Demo 產品、建立人脈,社群應用讓他更能接觸到東南亞、歐洲、中東等地區的客戶群,像是在 Linkdin 上搜尋 Gaming、Racing 等關鍵字,尋找遊戲產品代理商 ; 和東協相關團體聯絡,跟他們索取各國遊戲代理商名稱和聯繫方式,再透過一封封 email 進行陌生開發。

GZ 提到:「受到疫情影響,大部分的展會都停辦了,所以到後期跟代理商幾乎是透過 email 和社群軟體接洽。在沒有人脈的情況下,最陽春的方法往往最有效。」靠著每天寄出超過百封 email,GZ 自 2019 下半年陸續在世界各國賣出超過兩萬台 Serafim R1/R1+。

Serafim S1 挑戰更艱巨:服務好現有客戶才是經營的本質

2020 年 Serafim 延續品牌在遊戲市場的熱度,推出 S1 遊戲手把,同樣主打高 CP 值,可以支援 Android / Windows / SWITCH / Steam等多平台的特質。這次更擁有自定義按鍵、巨集錄製及一秒連擊 20 次的功能,在界面上甚至將電競文字化 UI 升級到動畫圖像顯示,讓整體遊玩體驗更舒適。一台 1000 元左右的遊戲手把,是一般國際品牌售價的三分之一,目前在台灣開賣一個多月,就吸引將近 1500 位消費者預購。

然而,遊戲手把市場的競爭對手比起賽車方向盤,幾乎多了 5 至 10 倍左右。面對競品的挑戰,Serafim 認為品牌的受眾一直都是「為了消磨時間玩遊戲」的族群,他們在乎的不只是高規格的裝置,而是順暢的遊戲體驗,GZ 表示:「消費者對於軟體、硬體和韌體的反饋,有些可以修正的問題,只要目前我們能夠做到就要去改善。但是,品牌維護亦是長期、具階段性的過程,不在人云亦云中迷失,將原本設定好的客群服務到最佳化,才是經營的本質。」

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Photo Credit:Serafim

目前 Serafim S1 正在台灣進行集資,並錄取「新北市青年創業群眾募資輔導計畫」。新北市經發局表示,新北市創台灣首例,由地方政府推動群眾募資,透過群募的輔導與市場評估,推出許多科技、設計類型的產品,協助新創取得資金,更打響產品知名度、創造更多商機。此項計畫正在徵件中,預計到 8 月 5 日(三)前截止。

了解更多 Serafim S1 

本文章內容由「Serafim」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。

 



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