社群網站與中國:與你想像的不同

最近這期台灣商業週刊中,以聳動的標題『誰擠走Google?中國式創新,打敗世界級對手』作為主題,引起廣泛討論,不論是該文下方的討論串或者是像是友站MMdays,都已經針對此有許多的議論,讀者都可以自行前往查看,於此就不再狗尾續貂。
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最近這期台灣商業週刊中,以聳動的標題『誰擠走 Google?中國式創新,打敗世界級對手』作為主題,引起廣泛討論,不論是該文下方的討論串或者是像是友站 MMdays,都已經針對此有許多的議論,讀者都可以自行前往查看,於此就不再狗尾續貂。

值得探討的是,中國市場到底是怎樣的一個狀況?有趣的是,最近結束的 SXSWi 2010 裡,有一份簡報檔名為『Social Media and China: Different than You Think』(更多 SXSW 的簡報檔請點我 ),正好讓我們用西方的角度再來檢視這個問題一次。以下是這份簡報檔的內容,您可以自行參閱,再下面是由 Jim Tobin 提供的會議紀錄速寫 ,搭配服用,效果更佳。

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關於社群媒體

您可以參考之前本站舊文,2009 中國大陸社群平台簡介與最火紅的 10 款社群遊戲 ,獲得相關資訊。而這邊也提供相關的一些資訊。

  • 中國大陸有 2 億 2 千 1 百萬個部落格,1 億 1 千 7 百萬 (!?) 個 BBS 以及 1 億 7 千 6 百萬名社群網站使用者。
  • BBS 指的不是 PTT 之類的平台,而是論壇人們相當喜歡在這裡閒聊,談論品牌。(這點台灣相當清楚)
  • 騰訊為最大的社群平台,擁有超過 10 億的使用者,其中 4 億 8 千 5 百萬人是活躍用戶;再來是 Qzone 的 3 億 1 千萬使用者、人人網則有 2 億 (其中有 5 千萬是手機使用)、開心網有 7 千 5 百萬、51 則有 1 億 6 千萬 (最高同時上線人數為 3 千 8 百萬)。
  • 使用者通常都擁有上述不同網站的帳號,中國大陸的上網人口大約在 4 億左右。

中國網民們都在幹嘛?

2 億 7 千 2 百萬人在即時通訊、2 億 2 千 2 百萬人線上影音、1 億 8 百萬人線上購物、2 億 6 千 5 百萬人玩線上遊戲,另外還有 3 億 2 千 1 百萬使用線上音樂。

  • 以使用者行為來比較時,美國大約有 21% 的使用者會建立原創的內容,而中國大陸有 40%,這是相當大的差別。而同時間,一個有趣的行為是,由於亞洲人不像美國人那樣的直爽,所以匿名的論壇相當的受歡迎,(這讓我想到 PTT 的匿名版)。
  • 虛擬貨幣受歡迎的程度已經到了被政府正式課稅的程度,這不僅對老美是一個新聞,對我也是。
  • 主要的話題依序是:車子、手機、運動、電腦、嬰兒用品、化妝品比及健康保健
  • 線上團購力:某人上網尋問有無人要一起買他想買的車款,兩週後,55 人進到同一家經銷商,要求買 55 台要有折扣。
  • 當人們在討論福特 Focus 時,不是使用官方名稱,使得口碑追蹤變得複雜許多,像是福克斯、FKS、小福,都是大家常用的代稱,(簡報檔引用的圖片明明是大直河濱公園一帶的照片…),而火星文 (Mars Language) 的產生,更是讓不熟悉網友生態的人摸不著頭緒。

中國係以韓國與日本為師

主要學習的對象包含了韓國的 Cyworld、日本的 Mixi、MobileGameTown 以及 Gree (請參見前文 日本社群網站三國志之手機平台霸者 Gree),這些公司的共同特徵都為上市公司,且銷售虛擬寶物。線上廣告市場在中國大陸相較於銷售虛寶的市場就不是那麼重要。

  • 虛寶交易高達 50 億美金,5 倍於美國。
  • 騰訊是全世界第三大的網路公司,僅次於 Google 與亞馬遜,營收超過 124 億人民幣,3 倍於 Facebook,淨利超過 40%。(請參見前文 以騰訊為師,Facebook 可以賺大錢?)

中國的線上遊戲

  • 風靡全世界的農場遊戲發自於中國的 5 minutes 公司,啟發自日本遊戲,Zynga 把他複製並帶回美國發光發熱。原始爆紅的原因被解釋為,『中國擁有廣大的農民階層』,不過 Farmville 在美國的爆紅則讓這件事有了其他看法。(請參考前文 社群遊戲 – 開心農場的價值 – 五億台幣 )
  • 多步遊戲網擁有一款相當熱門的線上舞蹈遊戲,(看起來不像是多步的遊戲,是勁舞團類型的遊戲),擁有很棒的虛寶元素,且可以線上對戰,男孩們為其他在線上的女孩買虛擬寶物,當作禮物送給他們 (我想這塊在台灣也相當發達不需要多作解釋)。

中國創新的 5C

  1. Copy :抄襲 (山寨),永遠有個模仿對象。
  2. Combination:混搭,結合兩樣事物,獲得新想法,像是,即時通訊加上虛擬道具。
  3. Competition:競爭,總是會有類似的網站一起出現,在競爭中出現創新。(您可以參考 限時限量團購網站 Groupon 正紅,中國已有大量「團字輩」網站出現 )
  4. Constraints:限制,因為不是每件事都能夠做,所以在生命會自行找到出路下,會發生創新。
  5. China:中國化,為當地專屬設定客製,其他世界管用的招術到此都需要調整。

信用卡的不普及

由於信用卡並不是那麼多人使用,那麼要怎麼付費獲得虛擬貨幣呢?到店裡買刮刮卡,刮出序號,用序號儲點。(這點在台灣同樣行之有年,不意外)

其他例子

  • 珍愛網是中國最大的交友網站,同時也是世界最大的交友網站,擁有 2 千 2 百萬個檔案,比 Match.com 還多。
  • 他們擁有 350 人的團隊 (我看到的是超過 500 人),打電話給會員安排約會,接著會在約會後,詢問約會的狀況;他們可以知道人們約會後的想法,並藉由溝通讓人們改善其約會技巧。
  • 6 個月 VIP 費收取 2,999 元人民幣 (約 15,000 台幣!?),提供許多專屬的服務
  • 麗華快餐,讓您可以透過即時通訊軟體 (MSN 類) 訂餐
  • BabyTree,一個屬於年輕父母的社群網站,可以購買給小孩的商品。
  • 點評網,一個餐飲評論網站,可以類比成台灣的愛評網、美國的 Yelp。


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