為了賣咖啡以外的東西,你知道星巴克有多努力嗎?

儘管我們還很難將星巴克當作工作日用餐的地方,但它確實越來越像一家餐飲企業了,比如美國有部分門市已經有早午餐供應,而最近他們又在芝加哥的 100 多家門市推出了新的午餐菜單。

星巴克美國總部測試無收銀員店,希望緩解訂單超載

3 月 30 日,星巴克在給公司員工的一封公開信中表示,星巴克將在下周於美國西雅圖總部大樓內開設專門的行動下單支付商店,該商店內將不設置用來收費的店員。

雲端業最想爭取的客戶:開放金融資料上雲後,銀行業如何迎來數位轉型?

今年 6 月金管會正式宣佈開放銀行資料上雲端,然而對於金融業者來說,「上雲」之路並非一蹴可幾。玉山金控資訊長謝萬禮認為,雲端化能加速金融科技的試驗和轉型,但永遠的前提是絕對的資安保障。

為何說星巴克是賣咖啡中最懂科技的?看新任 CEO 就知道了

即將接任星巴克 CEO 的強森 2015 年才加入星巴克,至今不到兩年的時間,而且他之前是科技界的資深人士。

提供實體之外的「品牌體驗」與顧客互動–星巴克Starbucks的網路社群經營(下)

在前文中提到,星巴克在2008年第一季末推出了「我的星巴克點子」顧客社群網站,讓消費者可以提出建議、對各類建議進行投票評選、和其他網友及星巴克的“創意夥伴”進行討論,以及了解星巴克對一些建議的採納實施情況。

專精細節的聲音專家:暢銷金曲混音師黃文萱如何評價 VOLVO 專業級音響?

暢銷金曲混音師黃文萱,憑著對音樂的熱愛,突破層層難關搏得音樂圈專業人的信賴。如同Volvo克服重重難關,將原本被稱為「最糟聆聽環境」的車用音響,打磨成為混音師譖不絕口的劇院級音響系統。

提供實體之外的「品牌體驗」與顧客互動--星巴克Starbucks的網路社群經營(上)

最近在讀星巴克執行長霍華舒茲的新書《勇往直前 - 我如何拯救星巴克》,描述他自2009年初回任執行長,帶領星巴克走出因之前過度擴張而逐漸傷害整個企業的品牌及營運體系的低潮,重新在品牌和營收都重返高峰的過程。

LBS行銷範例:街旁與大上海地區星巴克進行合作

之前曾經提過LBS街旁這個服務,曾經在美國Mobilize 2010 獲得前3名的榮譽,簡單的來說,他們就是一個大中華地區的Foursquare仿效者,目前街旁總計大約擁有15萬名使用者,在近一個多月裡新增了近5萬人,這聽起來速度還蠻快的。

5G 頻譜將於 2020 年釋照,配套政策如何鼓勵產業轉型、守護資安防線?

5G 將顛覆網路的創新應用,包含無人車、智慧醫療、AI 終端服務等應用,都將在短時間內化為現實。為因應未來產業發展,無論在商業法規、電信法規及資安法規面向,都應針對變局有所調整。

Foursquare與星巴克正式合作在全美進行行銷活動

在前些日子,我們曾經就Foursquare的Sales kit 粗淺的介紹他們的商業模式,(請參見:Foursquare的獲利模式初探一文),也知道他們是怎麼在思考獲利的方式,就在不到一天前,Mashable正式揭露Foursquare即將於全美國的星巴克同步進行活動。